Fare la fila al supermercato può rivelarsi un incubo: tutti i trucchi per velocizzarla il più possibile e non beccare sempre quella più lenta.
Fare la fila al supermercato è un’esperienza mistica: a volte si ha l’impressione di essere finiti in un vortice spazio temporale in cui il nostro tempo scorre più lentamente e quello degli altri si muove a velocità doppia. Il motivo è che abbiamo sempre la sensazione che le altre file siano più veloci e la frustrazione sale proprio per questo motivo.
Fortunatamente ci sono alcuni trucchetti da mettere in pratica al momento di scegliere la fila e che ci permetteranno di risparmiare minuti preziosi. Alcuni di essi sono molto intuitivi mentre altri potrebbero suonare davvero strani ma, orologio alla mano, funzionano benissimo.
Tutto quello che dobbiamo fare è affinare la nostra capacità di osservazione per agire in maniera rapida e sicura.
I trucchi per scegliere la fila veloce
Molti trucchi per scegliere la fila più veloce si basano sulla statistica e sullo studio dei comportamenti delle altre persone. Tutto quello che dobbiamo fare è imparare a sfruttare a nostro vantaggio i dati raccolti attraverso le nostre osservazioni.
LA FILA A SINISTRA – Dal momento che la maggior parte delle persone è destrorsa,tenderà a scegliere istintivamente la fila di destra o comunque quella più a destra. Uno stratagemma perfetto per scegliere file meno affollate è quello di optare sempre per la fila a sinistra o comunque per una di quelle poste più a sinistra in assoluto.
LA FILA DRITTA – Molto spesso le file si allungano così tanto da dover aggirare ostacoli o intere corsie di supermercato. Questo comporta che il cassiere non abbia la percezione diretta di quanti clienti stanno aspettando e, quindi, lavori più lentamente anziché più velocemente per favorire i clienti. L’ideale è scegliere sempre una fila che il cassiere sia in grado di vedere completamente.
IL CASSIERE SILENZIOSO – Ci sono cassieri molto simpatici, che si divertono a scambiare battute e commenti con i clienti che stanno servendo. Anche se a livello umano sono un valore aggiunto al servizio, a livello pratico sono un grosso guaio. Molto meglio scegliere una fila con un cassiere che parli poco e che, quindi, rimanga concentrato sul suo lavoro.
I CLIENTI CON IL CARRELLO PIÙ PIENO – Questo consiglio è apparentemente insensato ma, dati alla mano, funziona. Bisogna sempre scegliere le file con le persone che hanno il carrello più pieno perché due persone con pochi articoli passano più tempo alla cassa rispetto a una singola persona con il carrello molto pieno. Per questo motivo è molto meglio scegliere una coda con poche persone dal carrello stracolmo piuttosto che una fila più lunga formata da persone che devono pagare pochi articoli.